EU-Kommissionen erbjuder möjligheten till online-tvistlösning på en plattform som drivs av den (så kallad „OS-plattform“). OS-plattformen kan fungerar som en kontaktpunkt för utomrättslig lösning av tvister som uppstår från onlineförsäljningskontrakt eller serviceavtal. Denn plattform kan nås via den externa länken: http://ec.europa.eu/consumers/odr