Informazioni sulla piattaforma ODR per la risoluzione delle controversie online ai sensi dell'art. 14
La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) è messa a disposizione dalla Commissione europea per rendere gli acquisti online più sicuri e più equi tramite il ricorso a validi strumenti di risoluzione delle controversie. Per la piattaforma ODR cliccare su http://ec.europa.eu/consumers/odr.